2021年5月20日-21日，西電90周年·圖書館智能新技術應用成果研討會在西安盛大召開，江蘇圖客機器人有限公司作為承辦單位之一參展本次大會。
大會上，來自南京大學圖書館的副館長邵波教授發表瞭《下一個五年我們如何定義智慧圖書館》的重要演講，與大傢分享展望瞭未來圖書館智慧化轉型的前景和模式，聚焦圖書館的數字化和智能化推進圖書館智慧升級。
南京大學智能機器人研究院院長陳力軍教授也在會上和大傢分享瞭《智能機器人及其應用研究》的精彩演講，向大傢展示瞭智能機器人在圖書館行業的廣泛應用，特別是在圖書館盤點與導航等方面的高精度算法，實現瞭可代替人工的智能機器人商業化產業化。
全新升級的第五代圖客機器人壓軸亮相本次大會
會議的最後環節，全體與會人員一同參觀西安電子科技大學圖書館機器人及其他RFID產品演示，全新升級的第五代圖客機器人成為最閃亮的焦點。
圖客機器人是全球首臺智能圖書盤點機器人，由南京大學計算機軟件新技術國傢重點實驗室、南京大學智能機器人研究院院長陳力軍教授團隊和南京大學圖書館聯合研發，融合物聯網感知、計算機視覺、大數據處理、人工智能、移動機器人等高新技術，采用RFID（高頻、超高頻完美兼容）技術定位圖書內嵌的芯片，實現精準的全自動圖書盤點，替代人力對大規模典藏環境進行自動化盤點，幫助用戶找尋錯架、丟失的圖書，避免經濟損失。
第五代圖客機器人外觀上和功能上均有重大突破。相較於前幾代機身更加輕薄，行動更加便捷；雙升降桿，適應各類型圖書館書架。出於對安全問題的充分考慮，新一代圖客機器人電池采用全球最高安全等級電池，解決圖書館機器人安全痛點。同時具備自主返回充電樁充電功能。
傳統單激光雷達存在盲區問題，圖客機器人配備雙激光雷達，保障360度無死角自適應SLAM導航，無須對圖書館改造，可實現自動跨樓層工作。圖客機器人內部系統與圖書館OPAC系統無縫對接，可定制化大數據展示盤點結果。
圖客機器人每小時可掃描20000冊圖書，擁有全球最高的99%定位精度，定位粒度達到厘米級，漏讀率低於1%，可有效解決瞭圖書錯架的問題。
圖客機器人自問世以來，獲得自主知識產權40餘項，憑借其突破性創新、性能穩定以及優秀的綜合素質，頻頻獲獎，2018年度“第46屆日內瓦國際發明展最高獎項——特別金獎”，2020年9月參加第22屆中國國際工業博覽會，在本屆工博會高校展區參與評獎的共有69傢高校攜141個項目中，圖客智能圖書盤點機器人成功斬獲“高校展區優秀展品最高獎——特等獎”。江蘇圖客機器人有限公司也憑借圖客機器人獲得瞭“中國物聯網行業的奧斯卡獎——物聯之星2020年中國物聯網（RFID）行業年度新銳企業獎”。
圖客機器人受到社會各界的廣泛關註，央視（CCTV）、江蘇衛視、湖南衛視、人民網、中國日報網和鳳凰網等國內知名媒體都曾報道過圖客機器人的相關新聞。2020年12月，圖客機器人接受“湖南電視臺專訪”，向廣大觀眾展示圖客機器人的工作模式，盤點效率高、定位準的優勢，贏得圖書館和讀者的好評。
截止2021年5月，圖客機器人成功案例已超20傢，目前，圖客機器人成功案例已有二十餘傢圖書館：包括南京大學、武漢大學、中國農業大學、香港中文大學（深圳）、成都大學、同濟大學、華東師范大學和寧波大學園區圖書館等高校圖書館，以及天津中新生態城圖書檔案館等公共圖書館商業化部署，累計幫助上百萬人次尋找圖書，填補瞭大規模場景下自動化圖書盤點的空白，取得瞭用戶的一致好評。
研發圖客機器人的江蘇圖客機器人有限公司長期瞄準國際科學技術前沿開展基礎研究和原始創新研究，憑借十餘年技術積累與研發經驗，致力於產生國際一流的原創性成果，率先研發並實現瞭圖書館智能化的管理，為圖書館建設事業樹立瞭標桿，成為瞭國際上智能圖書盤點機器人研發制造行業的領軍者。如今圖客智能圖書盤點機器人已更新迭代到第五代，延續圖客敢於創新，勇於突破的精神，成為圖書館智慧化升級重要組成部分，今後也將為更多轉型智慧圖書館的用戶提供更加專業的尖端科技，更加人性化的定制服務。