“始於外形，陷於科技，忠於體驗。”這句話用來概括慕尼黑安聯球場再合適不過。
慕尼黑安聯球場有著獨一無二的外觀，即使是在以建築業和優秀的球場設計聞名於世的德國仍然璀璨艷麗，這讓它成為巴伐利亞州參觀人次最多、最受關註的景觀。
這座耗資2.8億歐元，可容納66,016位觀眾的五星級球場，也是歐洲最具現代化的智慧場館，是藝術與科技的完美結合。
同時，作為一座專業足球場，它是德甲聯賽、歐冠聯賽、國際賽事的重要舉辦地，是拜仁慕尼黑，慕尼黑1860隊，德國國傢隊三支球隊的主場，良好的用戶體驗經受住瞭各類球迷的考驗。
獨一無二的外觀
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據當地人描述，冷峻的夜空下，50公裡外的山頂上，你會為遠處這座閃閃發光的巨型“橡皮艇”駐足留念，久久難以平靜。
安聯球場的外墻由2874個“枕頭”構成，內嵌發光系統，超過三十萬個LED燈可在夜晚組成1600 萬種顏色圖形。值得一提的是，它是世界上最早能實現變色的球場。
“枕頭”實際是透明的充滿空氣的ETFE膜材料，俗稱ETFE氣枕。其透光性好，質量輕，韌度高，具有自清潔、防火、防水、抗沖擊、耐腐蝕以及隔熱性能，節能環保,是高利用可回收的綠色建築材料。
這些“枕頭”厚度僅0.2mm，由聚四氟乙烯和乙烯共聚物制成，經過7道特殊的表層處理讓它從裡到外散發出均勻的透光透色效果，但當人們從外面往場館裡看時卻又不會有很明顯的透明感。
每當德甲霸主拜仁慕尼黑在主場比賽時，承載著7萬多名觀眾的安聯球場映紅瞭慕尼黑的夜空，燦爛奪目，氣勢恢宏。同樣，在作為另一支德甲球隊慕尼黑1860隊主場比賽時變幻為藍色主題色，在德國國傢隊比賽時又會映出德國隊球衣的白色，給瞭球迷沉浸式的“傢”的色彩，而不會因為球隊主題色的沖突而“出戲”。
球場的智慧科技
作為世界最先進的場館之一，智能的場館系統支撐著安聯球場的運營，大大增強瞭運營效率，降低瞭運營費用。
安聯球場在電力工程、樓宇科技、安全與安保技術、針對本地公共交通的智能交通解決方案和交通管理系統等方面部署瞭軟件以及基於雲的服務。
西門子提供的基於雲的開放式物聯網操作系統，幫助實現體育場的自動化管理，例如實時監控電力、供熱、通風和空調。在雲端收集分析設備的數據，當數據顯示機器性能正在下降時，技術人員就能夠在機器出現故障前進行修復。
安聯球場擁有一個巨大的傳感器網絡，傳感器可以對停車場空車位、潛在消防隱患等方面進行感知。4600 個火災探測器負責檢測火情，在觀眾可以進入的區域還有 600 個手動呼叫點可以拉響火災警報。這些警報信號由九個互相聯網的火警控制系統記錄處理。如果警報屬實，信號會直接傳送到慕尼黑的消防機構。
當然， 作為一座專業的足球場，草坪養護是非常重要的課題。
由於球場上空環繞著一個 360 度的頂棚，遮擋瞭陽光，球場在草坪上方安置瞭人造燈光裝置。在陽光稀少的冬天，多雲以及陰雨天氣下，人造陽光就會被使用，48 小時照球場的一邊，然後 48 小時換另一邊。
安聯球場有專門的App去協助管理人員維護草坪，通過應用每分鐘都能監控到海量的數據——光照、溫度、濕度、土壤含鹽量、風力、草葉中的綠葉素含量等等，所有這些數據由安裝在草坪地面中的感應器提供，數據輸送到雲端後系統會自動評估出操作建議——澆灌更多的水、暴露在更強或更長時間的光照下、開啟或是關閉草地加熱模式。
圍繞球迷打造非凡體驗
從德甲聯賽1963年建立至今已經走過瞭57年,德國足球文化的沉淀積累瞭濃厚的觀賽文化,球迷一傢三代作為同一支球隊的忠實擁躉去到現場看球的情況也極為普遍，在歐洲五大聯賽中，德甲聯賽的上座率要超過英超、西甲、法甲、意甲，而拜仁慕尼黑主場安聯球場更是位居上座率榜首，比賽日的場館壓力可見一斑。
服務好老中青三代的球迷，讓他們有很好的用戶體驗，球場的交通，便利性，客流管理，安全問題，用戶體驗等等都在球場的經營中需要考慮到。
安聯球場位於慕尼黑北部，交通便利。連著A9高速公路，有地鐵U6可以直達，對於自駕的球迷它有可提供10000個車位的歐洲最大的地下停車場，地鐵系統也在球場旁邊，因此球迷們過來安聯球場看球非常方便。
安聯球場也是歐洲第一個采用智能購票系統的體育場，球迷們可以通過智能票快速進入球場並找到他們的座位，還可以將球票用作電子錢包，用來購買零食、飲料等商品。球場不能攜帶吃喝入場，並推行“無現金消費”，場內的所有食物和商品的購買均不支持現金和信用卡，球迷需要額外購買安聯球場專用的充值卡才能在球場內消費。
除瞭在比賽日可以進場外，在非比賽日時間，以遊客的身份也可以進入參觀。球場內部為球迷提供瞭各種休閑娛樂設施。餐飲服務，兒童樂園，洗浴室，更衣間，名人堂，球迷商店等設施一應俱全。為球迷提供服務的所有區域共計約6500平方米。除此之外還有一些辦公室和會議室。
遊客參觀的時間每天有固定的時段，每年的4月-10月10:00-17:00，11月-次年3月為11:00-17:00。每場參觀時間大概是60分鐘，費用19歐元。如果需要講解，可以花3歐元租一個帶有中文版的設備。
除瞭無比吸引遊客與球迷關註的主客隊更衣室，這裡還有一座拜仁慕尼黑博物館展示著俱樂部的歷史文化。
在球場內，閉路電視系統可以通過80多個攝像頭實時監測體育場內的重要區域。一是對比賽日客流量進行管控，最大限度地協助分流人群，避免擁擠堵道，其次可以監控極端球迷發生沖突，進行第一時間地維持秩序。
此外，球場內並不禁煙，消防安全的保障依賴於一個巨大的傳感器網絡，傳感器可以對停車場空車位、潛在消防隱患等方面進行感知。4600 個火災探測器負責檢測火情，在觀眾可以進入的區域還有 600 個手動呼叫點可以拉響火災警報。這些警報信號由九個互相聯網的火警控制系統記錄處理。如果警報屬實，信號會直接傳送到慕尼黑的消防機構進行第一時間處理。
2019年9月，場館的所有者德甲拜仁慕尼黑隊與德國電訊供應商“德國電信”達成瞭一份長期合作協議。根據該合同，為提升球迷的觀賽體驗，德國電信將對安聯球場進行改造，讓5G信號能覆蓋球場。如果不是疫情影響，這項升級工程原本計劃於今年春天完成。
升級工程完工後，拜仁慕尼黑將成為首批在主場覆蓋5G信號的歐洲足球俱樂部。屆時，現場球迷就能快速瀏覽視頻等內容，不會有卡頓，還將允許球場觀眾使用支持5G的設備通過App體驗增強現實（AR）或虛擬現實（VR），提供瞭更多玩法和策劃空間，比如，球迷可以作為球隊的第12個人與球員一起奔跑或參加進球慶祝。此外，參觀者之間的虛擬比賽也是有可能實現的。
5G網絡將使安聯球場的觀賽體驗更加精彩，大大拉近足球俱樂部和球迷間的距離。而在用戶體驗方面的著力打造，也是它讓所有前往觀賽或者參觀的球迷和遊客都贊不絕口的理由，作為德國旅遊的重要打卡景點，其當之無愧。