前言
（建議大傢先看電影，再來閱讀下面的文章）
電影《實習生》講述的是一位彬彬有禮，紳士優雅的老頭Ben，因為耐不住平靜的退休生活，在一個偶然的機遇下，應聘成為一傢快速成長的創業公司CEO的實習助理。
因為他40多年的管理經驗，成熟的人生閱歷以及猶太教的文化傳統，加上他謙卑、得體的友善，盡管一切年輕人熟悉的科技平臺他需要從頭學起，他很快成為瞭辦公室裡人見人愛的“明星”。
這部電影溫情而勵志，就像電影的一句臺詞： “Gray is the new green（新綠還從遲暮來）”。工作在年輕人眼裡可能是賺取生活的工具，可在Ben眼裡，工作是生活樂趣的源頭，是歲月音符不止息的一種方式。Ben的狀態要比很多年輕人更充滿活力。
我把Ben 在電影裡幾處特別體現職業經理人素質的鏡頭為大傢挑選出來。無論大傢是實習還是初入職場，試著訓練自己去感受這種安靜而自信的優雅。你很快就會進入工作的狀態。
1、職業打扮，形象滿分
一個70歲的老頭，沒有老伴，沒有工作，想必是很邋遢，對生活沒有盼頭的。但Ben 不一樣，他上班前一天定好鬧鐘，穿上西裝，打上領帶，帶上齊整的公文包，以最紳士的打扮出現在工廠改裝的創業辦公室裡。不用在乎其它同為實習生的年齡、穿著、背景，always be the best of yourself, 就是最好的狀態。
2、初次見面，安靜等待
第一天上班，有太多新的東西需要Ben學習，包括啟動待機的蘋果電腦都需要同事幫忙。但是，一個新人到一個新的環境，切忌就是不要動靜太大，不要著急顯示出自己一副野心勃勃的樣子，更不要著急去和同事打招呼作自我介紹。最好的狀態就是，安靜和等待。等待別人主動來招呼你或者是幫助你。
初次見面，保持一點矜持和含蓄，不用直白地告訴別人自己不行。作為新人，你不熟悉任何事情都是可以理解的。用心觀察周圍人是如何操作的，你自然就會心中有數。如果是工作瞭一段時間後，你工作上有任何問題，一定要讓你的負責人及時的知道情況的進展，並尋求他的幫助。
3、輕描淡寫的誇獎，巧妙的破冰交流
Ben入職後的第一個會議就是見創始人Jules，但是秘書隻為Ben約瞭5分鐘的見面時間，而且這個5分鐘是擠在另一個重要的會議之前。
為瞭這個簡短的見面，Ben在座位上耐心地從上午等到傍晚。在會議開始前，Ben簡單地向創始人Jules的秘書做瞭自我介紹，並恰到好處地誇瞭對方看起來很年輕。這是一個很巧妙的破冰對話。
在這之後，Ben問秘書，在他見Jules的時候，有什麼需要註意的。因為有瞭前面幾句破冰的交流，秘書很自然地向Ben透露瞭創始人的小怪癖：不喜歡不眨眼說話的人。每個人都會有一些癖好，職場上不必過分追求迎合這些個人習慣，但是如果能有機會稍微瞭解一些，在初次見面時會化解很多因為陌生而緊張的心理。
4、與老板交流，識趣地結束對話離開。
當Ben 和Jules 第一次見面的時候, Jules 隻是想告訴Ben 她實際上不需要一個老年實習生，而且也表示她是一個不太好相處的人。如果Ben願意，她可以幫助Ben轉到其它的崗位上去。但是Ben卻堅持說，自己可以和任何人相處。在他拒絕瞭Jules 的建議後，開始試著眨眼睛和微笑。這些帶著幾分幽默的小動作，化解瞭第一次見面就委婉地拒絕老板的尷尬。
當Jules 把自己想說的說完以後，就開始埋頭幹活瞭。很多年輕人在剛開始工作中，也常常遇到這樣的小處境。老板們常常同時處理各種事務，在向手下交代完事情後，往往來不及做一個正式的Ending talk，就開始忙別的事情。
面對這樣的情況，初入公司的人會有點小無措，不確定老板是否把話說完，不確定是要再等等還是應該離開辦公室。作為一個新人，這個時候，需要做一些直覺上的猜測。在電影裡，BEN做瞭一個類似自言自語地總結來結束對話：“見面不到兩分鐘就結束瞭，我會等你的消息。” 然後就開始往外走。這是一種非常自然識趣的做法。
5、主動幫助同事，但是有些太大的人情需要慢慢來
因為Jules 一開始沒有給Ben 什麼工作，於是Ben 就在辦公室裡盡可能給有需要的同事幫忙，甚至是早上7點到達辦公室，很低調地把辦公室裡最亂的角落收拾幹凈。這些都幫Ben 給大傢留下瞭好印象。
Ben 在和同事的交往中，得知一個年輕的同事被父母趕出傢門要自己找房子住。盡管Ben 是有能力幫助這個同事，讓他借住到自己的傢裡。但是Ben 並沒有一開始就提供這樣Big favor 給同事，而是到後來同事再次提起這件事時，Ben 看到對方實在是找不到合適住處，才提出對方可以住在自己傢裡。
6、會議室的事情留在會議室
Ben 接到的第一個正式的任務，是從會議室裡把Jules 弄臟的外套拿出來交給清潔人員。在會議室裡，Jules 和別人談論公司是否需要外請職業CEO時，情緒有些激動。這一幕正好被Ben 撞見瞭。
當Ben 從會議室裡出來，秘書馬上就問：“ 會議室裡出大事瞭嗎？” 當老板的情緒不對，整個辦公室都會變得敏感。Ben 直接拒絕瞭秘書的詢問，沒有八卦任何他在會議室裡聽到的事情。讓會議室裡的事情留在會議室，這是職業人士最基本的操守。
7、不做辦公室戀情的傳話者
Ben 和同事們相處得很好，很快和大傢建立瞭信任。年輕的同事會和Ben 請教如何向他在辦公室裡暗戀的女孩子道歉，這種比較私人的問題。
Ben 對此是一個很好的傾聽者，他靜靜地聽著和微笑。不倚老賣老地發表任何建議，隻是簡單地詢問對方做瞭什麼，讓對方自己意識到問題所在。快快地聽，慢慢地說，Ben 在這裡做瞭一個很好的示例。
後來這位同事，希望Ben 能幫忙向自己暗戀的女孩傳話時，Ben 委婉地拒絕瞭。在辦公室裡，當別人聊起私人的事情時，我們可以做一個很好的傾聽者，但是要把握好分寸，不要過多地參與其中，特別是在工作的時間。在工作時間，趁老板不在八卦不停，這是年輕人容易犯的錯誤。對於同事，什麼忙可以幫，什麼忙要拒絕，Ben 的尺度把握得很好。
8、堅持做對的事情
當Ben從辦公室窗戶看到，Jules 的司機在樓下等她的時候，偷偷喝瞭一些酒。Ben 並沒有就此直接向Jules 打小報告，而是趕在Jules下樓之前，提醒瞭這個司機酒駕是不對的，讓司機告訴Jules 他今天不能開車。司機一開始想蒙混過去，但是因為Ben 的堅持，司機妥協瞭。
堅持做對的事情，是沒有任何可商量的餘地。Ben 寧可得罪司機的情面，但也不能讓酒駕這樣的事情發生。
堅持做對的事情，上帝會回報你更多。因為司機不能開車，Ben 就成瞭Jules 的臨時司機。這對於Ben 是一個極難得的機會，他可以更多地瞭解Jules，從而為她提供自己多年職場上的實戰經驗。也為自己贏得瞭後來更多的信任和工作機會。
9、為忙得忘瞭吃飯的老板建議午餐
當Ben 聽Jules 說忘瞭吃午飯，主動提出要不要給Jules 買一些壽司。Jules 表示，壽司吃太多瞭。Ben 沒有繼續追問，而是在Jules 開會期間，去自己平時常去的店買瞭一些湯給Jules。Jules 會議結束後，看到有一份熱湯等著自己，一開始還很客氣，但是實在是餓瞭的她，忍不住誇贊一番。
這裡有一個細節值得大傢註意，Ben 沒有問Jules 想吃什麼，而是先建議瞭壽司，當被否定後，就自己做瞭選擇去買瞭湯。為什麼Ben 要主動建議或選擇，而不是問Jules的意見呢？
大多數忙碌的老板，對於自己個人的午飯選擇往往是沒有什麼主意的。這種瑣碎的生活方面的細節，我們如果主動建議，反而是節省瞭老板思考和選擇的時間。
10、把功勞留給年輕需要提攜的同事
當Ben 逐漸獲得Jules 的信任後，Jules決定委以大任給Ben。讓Ben 來協助她的秘書，並且讓秘書把運營數據提前給Ben 過目。秘書聽後，覺得非常委屈。自己作為一個全美排名前三的商學院畢業的學生，竟然比不過一個退休的大叔更得老板的重視。
Ben 聽到後，安慰她並承諾說會幫忙把工作做好。後來，Ben 在給Jules匯報工作時，反復強調自己工作的成果有很多是秘書Becky幫忙的。把功勞留給別人，不會顯得自己不行，反而會彰顯Ben 是一個很好的團隊合作者。
這一招非常好用。大傢可以在面試時，在介紹自己曾經參與過的團隊項目時，除瞭向面試官展現自己從中學到的技能和頓悟的道理，適當地稱贊和感恩合作夥伴的優點和功勞，會讓你的面試官有更深刻的印象。
Ben 在電影裡有很多像上面這樣值得大傢細細揣摩的細節。我隻是拋磚引玉地給大傢分享瞭一些，電影還有幾個非常幽默喜劇的高潮情節。希望我沒有劇透太多，剩下的留給大傢自己欣賞。
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