我是由朋友推薦下載的哈嘍順風車，最開始覺得還不錯，裡面的司機也都確實是順路帶一個同行的拼油費，平臺監管也還可以
但是慢慢的，這個平臺變味瞭，裡面的專職順風車司機多瞭起來，真正順路的變少瞭。最主要的是！！！！
安全！！！！
安全！！！！
乘客的安全！！！！！
幾乎沒有保障瞭！！！！！！！！
好瞭，來講一下我前兩天碰到的事，以及哈嘍的處理，讓我三觀碎成瞭渣渣
本人前幾天回老傢趕午飯，於是中午的時候打瞭一個哈嘍的不拼坐順風車，想的是能快點到傢（意思就是司機隻能接一個乘客，拼坐和不拼坐中間還差瞭10幾塊錢呢）
然後，就碰到瞭一個專職的順風車車主，這個車主接客的時候，備註的是有親友同行，本來也沒什麼，我想的是，趕緊把我送回去就行瞭。
司機來的時間本來就比預定的時間晚瞭快半個小時，我也比較著急，希望快點回傢。上車後發現，車上並沒有所謂的親友，我當時也沒當回事，想的可能是他的親友不走瞭。我跟司機說希望司機快點，我還急著回去趕飯。司機嘴上說著明白明白，轉頭就帶著我繞瞭大半個市區，原因是他在另一個平臺又拼瞭一個乘客，他還要去接那個乘客，然後一起拉到目的地。我跟他說我點的是不拼車，他就說他是專職的，不多拉人怎麼賺錢？
接著理直氣壯的說他備註瞭有親友同行的。所以他可以多拉人。我當時人都懵瞭，我問他你不怕我投訴嗎？司機說你投訴也沒用，我備註瞭有親友同行的，我跟司機吵瞭兩嘴，就不敢吵瞭，因為他拉我去的地方，我完全不知道在哪裡，如果把他吵生氣瞭，把我丟在荒郊野外的 ，前不著村後不著店的，我一個女孩子，能怎麼辦？於是，我打開瞭哈嘍平臺的錄音系統，然後一路給我媽打電話，就這麼驚心動魄的，花瞭快3個小時，我才回到傢。1個小時的路，走瞭我3個小時，把傢裡人也嚇的不行
接下來，哈嘍的魔幻操作來瞭，我也終於知道那個司機為什麼說我投訴也沒用瞭。
我打瞭投訴電話，跟哈嘍的客服反應瞭這個事情，先說，哈嘍的人工客服是真的巨難找，我找瞭好久才找到通道。
電話打過去，我也提交瞭用他們內部平臺的錄音，然後哈嘍的客服跟我說，司機備註瞭有親友同行，所以司機沒有問題，我的投訴不成立，一句話把我打發瞭。
我說，有親友同行是沒有問題，問題是，我看到瞭他用其他平臺在接單，而且真的是親友的話，一般不都是先接親友在接乘客嗎，或者說打個電話告知也行，問下乘客能否接受先接乘客在接親友的操作，畢竟乘客點的是不拼車，也是希望能夠快點回傢，事實是直到我上車走瞭一半的路瞭，他也沒跟我說他要去接親友，而是直接拉著我到處穿，在不拼車的狀況，一個小時的車程走瞭三個小時，比那些拼車的還要慢，多花的那些錢有什麼意義呢？拼車和不拼車的差別在哪裡呢？客服回答不上來，隻是會說向上反應。
然後我又問瞭他們應該能看到司機的行徑路線，那個路線繞過來繞過去，哪裡像接親友的，他們也是沉默，
接著我又說，隻要備註瞭親友同行，是不是就可以無限制的去其他平臺接單，哈嘍的平臺也不會處理。客服隻是說他們發現瞭他們會處理，我問他們怎麼發現，客服還是沉默，我說我看到瞭他在用其他的平臺拼單，也用你們平臺的錄音給你們錄瞭音，你們也能看到他的行車路徑，事實擺在眼前，平臺的選擇都是不處理，睜眼瞎，客服說可以補償我優惠卷，但沒有任何處理手段
然後，就沒有然後，客服掛瞭我的電話，然後點已處理完畢，之後不管我再怎麼投訴，他們嘴上說著48小時給我答復，然後就直接在平臺點掉已解決，也沒有給我打電話說這個事情 ，完全一副一副死豬不怕開水燙的樣子。
哈嘍平臺對司機的這種包庇，使乘客的安全受到瞭極大的威脅，司機隻要備註有親友同行，就可以無限制的往車裡塞人，就算乘客多花瞭錢，希望自己的乘車環境能更好一點，到傢速度能快一點，也是無濟於事的，哈嘍不會對司機做出任何約束，出錢還受罪的隻有乘客，他們無法保證乘客在他們平臺乘車的安全，順風車本來是一個為乘客和司機都節約錢的項目，結果卻變成瞭一個以盈利為目的不折手段的項目，乘客在平臺打車是希望平臺能夠約束司機保障乘客的安全，但是現在，在哈嘍這個平臺上，就算多出錢，乘客也無法保障自己的安全，像我一樣，被先上車，後宰客，幸運的是，我好歹還平安回傢瞭
把這件事爆出來，首先是我覺得這個平臺不安全，其次也是希望大傢以後打順風車的時候一定要看清楚，面包車，電車，最好不要打，這種車大部分都是專職跑順風車的，有平臺約束可能還好一些，但像哈嘍這種平臺，已經不約束瞭司機瞭，所以他們額外不額外接人，或者說宰不宰客，隻能取決於車主的良心。
以上