動漫《關於我轉生成史萊姆這件事》中，有一些技能以“者”命名，比如變質者、饑餓者、切斷者、暴食者、誘惑者等等，這是一種簡單實用的分類方法，用在人群分類中，可以有效的將群體進行區分。分類正是決策的基礎。
偶爾會去看看以前負責過的一些網站，有一個現象很普遍：沒有變化。結構鮮少變化，更多的是在使用，而不是發展。
在《多樣性團隊》中提到瞭這樣一個故事：2010年有一個研究項目，想弄清楚為什麼有些呼叫中心員工的表現會比其他員工好。做的很多研究，始終找不到答案，似乎在這件事上沒有可用於計量的邏輯基礎。後來團隊內有個助理靈機一動，然後他們分析瞭使用的瀏覽器數據，然後發現瞭使用不同的瀏覽器的表現不同，那些使用火狐與谷歌的人生產力、銷售額更高，與客戶對話更愉快，通話時間更短。
使用的瀏覽器是表象，背後是默認瀏覽器與自主安裝的瀏覽器之分，然後研究者得出瞭一個結論：有些人傾向於接受現實世界，並維持現狀不做改變；有些人則認為世界應該是多變的，想知道有沒有更好的做事方法，如果有的話就會采取相應的行動。如何選擇瀏覽器反映出一個非常關鍵的特質—質疑默認狀態的能力。
我將以質疑與改變為主體特征的人稱為變革者，與之對應的以適應現狀為主的群體，稱為使用者。
這個分類，提供瞭一個審視自我與他人的視角。
使用者並非沒有意識到需要改變，他們也會質疑，也會對現實不滿，但這最終沉淀為瞭一種情緒，而不是改變的動力。
使用者缺乏改變的意願與動力，可能是自身的原因，也可能是環境的原因。
比如我，大部分情況下是一個充滿激情的變革者，所有的不滿都將轉化為變革，我以親手改造為樂趣，但這並不意味著我始終表現如此，當環境不支持時，我表現的如一般的使用者無異，毫無激情可言，不願意參與任何變革。
使用者與變革者並不容易完整區分，因為區分總是建立在一定條件下的，在一個區域內的變革者，在另外一個區域內可能是使用者，在一個層次的使用者，在另一個層次可能是變革者。
比如在一個產品內的變革者，在組織制度層面，可能是一個使用者；一個在公司內的使用者，在傢庭內可能是一個變革者。在定義時，需要設計清晰的維度與層次。
在定性時，需要意識到使用者與變革者在條件變化時角色可能會變化。
沒有人一定是一類人，一定不是另一類人。
《傑克韋爾奇自傳》中，提到過這樣一個故事，在一次討論會上，有位中年儀表工人說：“25年來，公司一直為我的雙手支付報酬，但實際上，公司完全可以用上我的頭腦—而且什麼錢也不用花”。
這位通用電氣的工人的話說明瞭環境的重要性，不是不願，是沒有道路。
曾遇到過一傢公司，領導者將員工視為消耗品，所有員工都被視為臨時工，被安排著毫無意義的工作，在這種環境下，創造性被壓制，甚至人性都被壓制瞭。
古語有雲：君之視臣如手足，則臣視君如腹心；君之視臣如犬馬，則臣視君如國人；君之視臣如土芥，則臣視君如寇仇。
上面這傢公司，員工確實視公司為仇敵。在這種相互敵視的環境下，員工不得不成為使用者。
這是一種被動的使用者，根據主動與被動，可以將使用者與變革者分為四類：
1：主動的使用者：使用者是自身決定的，自己選擇成為使用者；
2：被動的使用者：使用者是外部決定的，環境導致不得不成為使用者；
3：主動的變革者：變革者是自身決定的，變革的動力來自內部；
4：被動的變革者：變革者是外部決定的，變革的動力來自外部。
這四種分類，為使用者與變革者提供瞭一種同時從內部與外部的審視方法。
變革者與使用者的動態性，也為組織提供瞭一種發展的方向：
1：減弱變革者向使用者轉化的可能性；提供多個層次的可變革的開放環境，推動變革者持續發展與擴張。
2：增強使用者向變革者轉化的可能性；削弱或去除變革者誕生的各類障礙，使變革者的內生動力順利生長。
在最初思考時，我曾簡單的將使用者與變革者進行瞭劃分，不是A就是B，在進行瞭持續的思考後，發現變革者是有限制的，通常處於一定的層次，這使一個人可以同時是變革者和使用者。
這也讓我有瞭一個新的認識：認識自己處於使用者與變革者的層次，主動發展自己的變革者的特征，使其向處於使用者的層次延伸。
變革者，先變革自己。