為預防和妥善處置重大活動和節假日期間住建系統出現的突發性信訪事件，切實維護社會穩定，結合我局實際，特制定本方案。
一、目標任務
二、基本原則
（一）基本原則。
（二）堅持預防為主。
（三）堅持外圍防范原則。
三、組織領導
四、工作機制
（一）任務分工。
1.接訪值班組
組長：當日帶班領導
成員：當日值班人員
工作職責及要求：接待群眾來訪，隨來隨接，分口交辦，跟蹤督查，確保信訪人穩定。
2.應急處置組
3.信息掌握組
（二）重點工作。
1.註重矛盾排查。
2.有效化解涉穩隱患。
3.管控各類重點人員。
五、工作要求
（一）高度重視。
（二）完善值班和信息報告制度。
（三）實行領導包案，嚴格執行責任追究。
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