積分制管理是通過積分（獎分和扣分）的形式對醫院內部實行管理，用積分對員工的個人能力、工作業績和日常表現進行全方位量化考核，以獲得積分的多少來衡量每個人的自我價值，反映和考核每個人的綜合表現，然後再把績效獎金分配和各種福利及物資待遇與積分掛鉤，積分高的員工可以得到更多的績效獎金和福利待遇，從而達到激勵員工的主觀能動性、充分調動員工工作積極性的目的。
積分可以終身使用，積分的排名與各種福利、物質待遇掛鉤，從而達到全方位持續激勵員工的目的。
01 積分制管理的優勢
醫院建立積分制管理體系，利用“積分”這根線，可以牽動員工的方方面面，從而最大限度的調動員工的主觀能動性。積分隻是一串數字，取之不盡，克服瞭傳統管理方法的許多弊端，增加瞭一個全新的激勵資源。
積分管理的特征
解抗拒：以獎為主，易於接受。積分制管理以獎分為主，扣分為輔，其核心就是“不讓雷鋒吃虧”，各種福利待遇向高分人群傾斜，員工的表現通過積分被認可，因此更人性化；將過去的扣錢變為扣分，扣分比扣錢更人性，員工易於接受；不需要對員工做過多的思想工作，通過獎分、扣分給員工相應的信號，員工樂於接受。
巧傳遞：績效目標，易於理解。你強調什麼，就設計什麼積分項目，積分制管理在醫院日常管理中可以無限延伸、無限細化。例如把積分與質量管理掛鉤，可以解決質量管理體系中的各種問題，快速地提升醫療質量；與服務態度掛鉤，患者滿意，當事人得到獎分，患者投訴，當事人被扣分，能夠快速地提升醫院的服務水平；與環境管理掛鉤，醫生的衛生狀況馬上得到改觀；與會議紀律掛鉤，馬上就有瞭健康的會議文化；與員工的加班加點掛鉤，馬上解決瞭員工不願意值中午班的問題。
好管理：總額不變，努力加倍。在院中院模式下，每個月核算到科室的績效獎金是一定的。積分作為績效獎金二次分配的依據，誰的積分多誰最後可分配的獎金就多；反過來，誰的積分少誰的獎金就會少。在這樣的分配機制下，要想得到更多的獎金就必須加倍努力多掙積分，促使員工從過去的被動考核轉變為主動掙積分，而醫院並沒有因此增加獎金支出，完全契合“朝三暮四”的薪酬設計原理。同時，由於某一個員工分的是大傢的錢，如果數據造假其他同事肯定不同意，所以團隊內部會自然形成相互監督的機制，幾乎不用科室主任操心，管理十分方便。
長激勵：積分永存，長效激勵。員工的積分越高，說明他們對醫院的貢獻越大，在醫院的地位就越高，自我成就感就越強，特別是積分終身累計，不清零、不作廢，永遠有效，隨著積分的不斷積累，員工的精神需求得到瞭滿足。同時，積分越高，得到的好處就會越多，積分越高的人就越不願意離開醫院，從而解決瞭高工資、高獎金留不住人才的老大難問題，形成瞭長效激勵機制。
好落地：方法簡單，易於落地。許多管理方法理論性極強，實操起來卻非常困難，不好落地。這套方法原理簡單，沒有高深的理論，隻有加法減法，既好理解，又容易操作，不受醫院規模大小的限制，不受管理者水平高低的制約，非常容易實施；並且實施的時間越長，員工的積分越高，效果會越好。
02 積分制管理和傳統管理方法的區別
積分制管理與傳統管理方法的區別之處在於，積分能夠全方位量化員工的各種綜合表現及執行能力，在任何方面，隻要員工表現好、能力強，都可得到積分的獎勵。同樣，員工隻要表現不好也可以進行相應的扣分處罰。員工積分提高後，除瞭用於分配績效獎金外，還可以得到可觀的福利待遇以及意外的收獲，精神層面的需求也能夠得到滿足。如果醫院因此形成積分制管理的氛圍，員工在工作中都願意掙積分、看重積分，員工掙取積分的過程就是執行力提升的過程。
目前來看，很多管理方法都會出現效果遞減衰退現象。而積分制管理卻不一樣，反而是使用時間越長員工積分越多，得到的好處越多，激勵性就越強。隨著時間的推移，使用越長，各種標準體系越來越完善，員工感覺越好，通過高積分留住的人才也越來越多。
同時，在推行積分制績效考核中，堅持“公開、公平、公正”“註重實績、鼓勵創新”“多勞多得、優績優酬”的原則，實行“一事一積分、一月一考核”，根據每個員工在每個月、每項工作中的操行表現、實際工作量進行量化考核、及時打分，大大提高瞭員工的職業化水平和工作效率。
◎具體落地方案，請參考《DRG/DIP時代，臨床科室精益運營和績效管理》白皮書附件9：醫院積分制管理設計方案。
03 積分在績效分配中的應用
積分作為績效獎金二次分配的依據，核算起來非常簡單，計算公式如下：
某一員工的績效獎金=科室可分配收益÷科室員工總積分×個人積分
*式中：科室可分配收益來自於科室獨立核算的一次分配金額。
企業裡最大最難的問題就是分配問題。華為任正非說：把分配的問題解決好瞭，企業的問題就解決瞭一大半。
根據醫院的實際情況，恐怕大部分醫院還做不到股權激勵，借助積分制把晉級、加薪、績效、福利等問題解決瞭，讓優秀的員工不吃虧（契合華為的以奮鬥者為本），對老板、管理者和員工來說，就是解決瞭企業最難的人員管理及由此而來的分配問題。僅此一點，積分制管理是值得醫院引進的一套管理方法。
積分制管理具體落地方法，請參考《DRG/DIP時代，臨床科室精益運營和績效管理》白皮書，由協仁醫管創始人於海博老師親自撰寫。本書為內部資料（不僅僅是一本書，而是一套解決方案），帶你完整瞭解DIP的前世今生、DIP帶給我們的影響，以及應對之道，教你重建DIP時代的績效管理機制，全文沒有一句廢話，拿來就可以使用。
請識別下圖二維碼瞭解詳情。
績效方案目錄
【關於協仁醫管】
協仁醫管是中國領先的醫院運營和績效管理專傢。
協仁醫管致力於醫院管理企業化和管理效能的提升，為中國醫療機構提供系統化、個性化的人力資源管理體系和病源運營體系整體解決方案。
協仁醫管是目前國內唯一一傢專註於醫療管理咨詢的“方法論+現場輔導+落地工具”三位一體系統化方案服務商，專業能力強，項目經驗豐富，已幫助數百傢醫院提升管理水平和經營業績，在業界有口皆碑。