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述職報告是企業管理層依據自己的職務要求，就一定時期內的任期目標，向企業董事會、總經理、企業高管等，匯報自己履行崗位責任情況的書面報告。作為職業經理人，年終向領導提交一份述職報告，既是對自己一年工作的總結回顧，又能很好的促使自己思索下一年的目標和規劃，同時也讓領導更直觀瞭解自己的工作情況。
述職報告有以下幾種類型，年度述職報告、階段述職報告和任期述職報告。年度述職報告是最常用的一種
述職報告具備以下特點
1、內容的規定性
述職者應當根據自己所在崗位的職責和目標，述說做瞭哪些工作、取得瞭哪些成績、工作效率如何、還有哪些地方存在著不足、工作上是否存在失誤、工作作風如何等，切記不能離開自己的工作范圍，漫無邊際地東拉西扯。
2、行文的述評性
述職者除瞭在述職報告中陳述自己的工作情況之外，還必須進行自評。對於考核者而言，僅僅根據述職者對工作的陳述，還不足以對述職者的成績做出客觀的考核。因此，由述職者進行自評。
3、風格的嚴肅性
述職是一種十分嚴肅的活動，述職報告作為考核、評優、晉升的一個重要依據，要求述職者必須客觀地陳述自己履行崗位職責的情形，不允許隨意誇大事實，甚至於是虛構事實，更不允許刻意掩蓋工作中的失誤。越是誠懇、客觀的述職報告，越有助於公司和個人的發展和成長。
述職報告作為一種工作報告，盡管與工作總結有諸多的相似之處，但也有明顯的區別，其相似之處如下：
1、二者都是自述性的文種，都采用自述的表達方式，都使用第一人稱。
2、二者所涉及到的時間、范圍都是確定的，都是匯報、總結過去某一時間內工作上的成績與不足、經驗與教訓。
3、二者都必須遵循實事求是、一分為二的原則，既報喜亦報憂，既要總結成績、經驗，也要找出差距、教訓。
二者的不相同之處有：
1、立足點不同，總結的寫作立足於部門的工作，而述職報告立足於個人的工作。部門的工作成績和不足之處不能簡單地歸因於個人的作用。
2、側重點不同，總結必須全方位地反映部門工作中的成績和不足，而述職報告則僅僅是為瞭表述個人在組織工作中所起到的作用。總結是為瞭部門工作的進一步開展，而述職報告則是對個人工作能力及成果的一次自我評估。
3、表達方式不同，總結主要用敘述的方式和概括的語言，歸納工作結果。而述職報告則可采用夾敘夾議的方式來表達，既陳述履行崗位職責的有關情況，又要說明工作的出發點和思路，還要申述處理問題的依據與理由。
4、目的性不同，總結主要是為瞭總結經驗教訓，把今後工作做得更好，而述職報告主要是為考核述職者提供依據。
說瞭這麼多，述職報告到底怎麼寫，應包含哪些內容呢？
(一)標題
1.單標題
職務 + 文種：如《××公司總經理述職報告》
時間 + 文種：如《2018年年終述職報告》
文種名稱作標題
如《我的述職報告》或《述職報告》
2.雙標題
將內容的側重點或主旨概括為一句話做標題，以年度和文種構成副標題。如：
《團隊建設，市場擴張——2018年度述職報告》
《抓生產，促增長——我的述職報告》
(二)前言
述職報告的前言一般包括三個方面的內容：
一是崗位職責，二是工作成果，三是下一階段計劃，四是總結分享。
崗位職責包括自己從何時起擔任何職，主要負責什麼工作；工作成果是對這一階段工作成果的展示分享；下階段計劃是針對部門發展及自身提高進行的規劃；總結分享是對自己工作的中的感悟總結的分享。
四個方面的內容都要簡略地寫，一般一個自然段即可。
（三）主體（根據具體情況，可選擇任意方法）
1.工作項目歸類法
即把自己所做的工作按性質加以分類，如生產方面、銷售方面、後勤方面等等，一類作為一個層次依次進行闡述。自己主持的工作和協助別人做的工作要分開寫。
另外，對自己做出突出成績的工作、有創造性、開拓性進展的工作要重點寫，即在反映一般成績時突出重點。一般性的工作，日常事務性工作要簡單一點。
2、時間的發展順序
即把任期內的工作按時間先後順序分成幾個階段，然後逐段敘寫。
這種形式在任期述職報告中經常采用，因為任期時間較長涉及面廣，所做的工作和存在的問題較多，為瞭便於歸納總結，以展示工作的全貌，所以將一個時期的主要工作按時間分段，這樣也便於在各個階段中詳細敘述所取得的成績和經驗。
3、內容集中分類式
這種形式是最常用的，一般分為：
①主要工作、成績效益
②經驗教訓、存在問題
③今後擬采取的對策等
4、結尾和落款。必要時，可以安排一個專門的結尾部分。可以對自己做一個基本的評價，也可以簡要說明自己的一些體會或今後打算。這些內容如果前面已經說過，也可以不寫結尾部分。
最後一般要用模式化的結束語收束全文，常用的是“特此報告，請評議”、“專此述職，請評議”。
結尾之後，要簽署姓名和日期，寫上“述職人：×××”，下一行寫全年月日。
- 幾個關鍵點需要註意：
1、匯報工作結果，要有事實數據呈現
2、工作中的亮點及不足點、工作失誤，並分析與其關鍵因素，形成改進計劃
3、PPT呈現，整體篇幅不宜過長（不超過15頁）。
因此，很多企業像除夕年夜飯必吃的餃子一樣，讓管理人員每人寫一份述職報告，並根據其貢獻大小決定年底的紅包或獎金，甚至作為第二年職位調整的依據。
於是，八股文般的述職報告出爐：
在老板和某領導的正確英明領導下，一年中自己克服瞭哪些哪些困難，做瞭哪些哪些重要的工作，當然這些成績的取得離不開某某同事的大力支持和配合，大大小小的內容像流水賬似的羅列瞭一大堆。
最後象征性地提出幾句自身不足的口號：自己在工作中還存在著一些問題和不足，希望領導以後多加批評指導，自己未來會更加努力雲雲。有的結尾再來上一句，不用揚鞭自奮蹄，更創佳績在明朝。
洋洋灑灑的一二十頁下來，在陽光下瀝幹甩凈水分，領導會感覺沒多少實質內容，都是些芝麻谷子的做瞭什麼，怎麼做的，甚至是在報辛苦和功勞，本來用數字一兩句能概括的，結果3頁紙還沒寫完。
關鍵是，核心工作項目沒有數據對比，也沒有差異分析，更不用說解決方案。
有些幹脆隻挑完成漂亮的內容往上寫。這種構成組織最基礎單元的個體缺少瞭業績剖析和自我反思的總結，組織何能創新改進？
作為述職報告，不僅要關註過去的成績，更應該找出存在的問題和不足，以及未來的工作思路。畢竟已經既成事實的往事再怎麼總結也都過去瞭，都無法改變，而通過分析數據的差距和變化趨勢，才能更好的指導未來的工作，這也正是述職報告的價值所在。
企業經營的結果和發展的趨勢，往往會體現在每個崗位的具體完成指標上。一般來說，一份合理的述職報告，能通過縱向橫向的數據對比看出其工作的成效。
譬如可以通過該崗位核心數據的四對比來考量：
◆工作的實績與目標值對比
◆同期數據對比
◆上下時間段數據環比對比
◆同類別崗位的橫向對比
通過這四項對比就能較為準確地評判出一個人的能力和團隊狀況。
◎如果目標較為合理但沒有達成，說明能力需要提升，需要進而分析具體的原因；
◎如果核心指標數據通過環比（有些因淡旺季因素會影響環比數據）或同比比較一直處於上升趨勢，且幅度較大，說明這個團隊在下一階段的業績會越來越好，如果下降說明已經開始出問題，則要分析原因並擬定解決措施；
◎而通過同崗位之間的業績及增幅對比，就能看出各個體之間管理水平和結果的差異，同時也可以根據這種差異排名來進行分配獎金。
數據分析中，一般來說表現較好的項目無需花太多精力去分析，除非想作為經驗推廣。但如果某項業績指標較差，就需要深入分析導致這種差距產生的原因，並擬定相應的改進措施。
就筆者的經驗看，在要求撰寫述職報告時，最好在每個指標後面增加一項次年的OKR目標，效果也會比較理想。
所謂OKR目標，即目標與關鍵成果法，是一套目標明確的並能跟蹤其完成情況的管理工具和方法。
說得通俗一點，就是自己給自己在某個項目上制定的一個“膽大妄為”的數字目標，然後跟進相應的措施計劃，同時要註明完成的時間節點等（述職報告可以用年度），之後在組織內公開，但這指標並不作為考核依據。
這也不同於組織自上而下的任務式安排，目的在於最大程度的激發個體的潛力，並能得到組織中其他部門的配合。
因此述職報告的核心內容可以用一張表解決：
隨表附有問題分析和解決方案、計劃等。
至於各部門的項目內容，可以參考考核方案中的關鍵考核項目。以最常見的傳統的制造業企業為例，
營銷部門：銷售額（非現款類要單列外欠款項要求）、銷售利潤、市場開發、客訴率，甚至品牌和市場占有率等項目；
生產部門：一次合格率、交期、主輔料投入產出、能源損耗、人均工效、生產周轉率和安全等；
質量部門：質量成本、服務及時率、質量投訴率和退貨率等；
采購部門：原材料質量、供貨準確率、到貨及時率、采購成本降低和供應商售後服務滿意率等；
研發部門：新產品研發數量、工藝工裝的改進、產品標準化程度、新產品的銷量、服務滿意率和工藝文件的完備性等；
人資部門：人均銷售額、員工滿意度（含薪酬、考核和晉升體系完備性）、人工成本、招聘達成率、員工流失率和培訓課時達標率等；
企管部門：查出瞭多少問題、彌補瞭多少損失、預防瞭多少風險、完善瞭多少制度流程、制度執行率提升瞭多少、員工違紀率降低瞭多少、創新瞭多少項目、合理化建議數量及采納情況等等。當然，也要每個企業對企管部門界定的職責不同，匯報內容也會不同。
財務部門：預算達標率、流動速動比率、資金周轉率、財務分析準確率和財務風險控制（含被行政部門處罰）等。
還有倉儲、物流、行政等部門，不再一一列舉。
當然，上面隻是舉例，而且也隻是概括性介紹，每個企業所處的行業、發展的階段和管理的基礎都會有所不同，需要提煉的項目內容也會因企業而異。上面隻是拋磚引玉，企業可以根據自身情況舉一反三。
但無論如何，提煉各崗位的核心項目和完成指標數據化，並對這些數據進行有效的分析，不僅僅在述職報告，在日常管理中，也是管理者重要的管理抓手，因為在數據的背後，是無法隱藏的真實業績。
年底瞭，大傢都在忙著準備自己的述職述廉報告，一份合格的述職述廉報告，在進行工作回顧的時候，崗位職責的履行情況、工作任務完成的業績是必須要陳述的。任勞任怨地工作瞭一年，誰不想在領導和同事面前風光一把，充分展示自己一年來的成就？但在陳述業績的時候一定要註意處理好個人與集體的關系，不能把整個團隊的功勞據為已有，否則，單位所有人包括領導會對你“另眼相看”。
要有整體意識和全局觀念。一個項目的成功，或者是一個重大任務的完成，或許某個人在其中發揮瞭比其他成員更重要的作用，但總體來說，是整個團隊精誠合作群策群力的結果，是每位成員不遺餘力努力奮鬥的結果。述職時一定要客觀地評價自己在團隊中所發揮的作用，要有整體意識和全局觀念，正確處理個人與集體的關系。
舉一個職員述職的例子：今年以來，我兢兢業業為單位的發展發揮瞭重要作用，在我的努力下，爭取瞭三個重大項目，其中一個項目僅僅用瞭半年時間就圓滿完成，贏利五千萬元，打破瞭單位成立以來沒有通過一個項目取得上千萬利潤的紀錄，創造瞭團隊奮鬥成效“史詩級的神話”，獲得瞭單位上下的一致贊揚。
這是一個入職一年的職員的述職，他之所以能這樣表述，是因為處在一個比較優秀的團隊，可能是其他團隊一些別有用心的人在他面前這樣“恭維”過，讓他有點飄飄然，說得難聽點，是不知天高地厚。結果是什麼呢，他在臺上述職時底下就議論紛紛，後來團隊中有的同事他“善於”搶功而耿耿於懷，工作中為一點小事就和他斤斤計較，還有的人表面上不說什麼但怨恨於心，導致整個團隊內部矛盾重重，領導為瞭顧全大局，順勢就拿他開刀，過瞭不久找瞭個理由請他“另謀高就”瞭。
急於在領導面前展示自己的能力與成績，需要講究策略與技巧，而不是把集體的功勞據為已有，一定要有整體意識、全局觀念，否則就會適得其反。
“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”。總結工作，首先要選取合適的角度，方能順暢下筆。下面為大傢介紹寫總結的八個角度，一起來學習吧！
1
根據工作職能總結
這是一種最主要的總結角度，常用於年度工作報告，用於對工作進行全面總結。
如稅務部門的主要職能是“執好法、收好稅、帶好隊、服好務”，某省國稅局在總結工作時就歸納為“稅收收入躍上新臺階；依法治稅得到新加強；隊伍素質有瞭新提高；納稅服務有瞭新改進”等部分，這就是從工作職能出發來總結工作的。
2
根據工作思路總結
如果工作思路與眾不同或別有創新，可以圍繞工作思路來總結。
如某省國稅局抓稅收分析工作，先從宏觀稅負查找可能存在問題的行業，然後再對該行業可能存有疑點的企業進行微觀評估，然後進一步總結經驗、汲取教訓、制定制度，形成長效機制。整項工作思路清晰，層層遞進，富有啟發性。該單位在總結時就歸納為“宏觀分析定方向；微觀分析找問題；健全機制求長效”三部分。一般來說，用這種角度來總結工作，效果好壞主要取決於思路是否清晰、深刻、新穎。
3
根據工作特色總結
這種方法常用於專項工作的經驗介紹，需要充分掌握材料，並從大量的資料中挖掘出閃光點。
如有位同志承擔瞭撰寫本單位思想政治工作總結的任務，抓住本單位思想政治工作“工作紮實、細致耐心、方式靈活、領導帶頭”的特點進行總結，就歸納為“立足一個實字，增強思想政治工作的針對性；著眼一個細字，增強思想政治工作的感染力；突出一個活字，增強思想政治工作的吸引力；強調一個帶字，增強思想政治工作的感召力”等部分。
選用這種角度，對作者的寫作能力要求很高，但寫好瞭就別具一格，很有說服力。
4
根據采取的工作措施總結
主要用於對某方面的工作進行總結。
如某市紀檢部門抓“執行力建設”時采取瞭“統一思想、轉變作風、加強督辦、素質培訓”四大措施，總結時就歸納為“統一思想抓落實；轉變作風抓落實；督促檢查抓落實；提高能力抓落實”四部分。
又如某市工商局從“教育引導、內外監督、健全制度和嚴格懲處”等方面抓規范執法工作，總結時就歸納為“創新載體，提升教育的針對性；內外並重，增強監督的實效性；建章立制，確保機制的長效性；狠抓不懈，提高查處的準確性”。
5
根據開展工作的時間總結
這種方法一般用於對專項工作進行總結。
如完成某個重點項目後，從“領導重視，精心組織；制定方案，分工負責；加強協調，形成合力；抓好試點，健全方案；狠抓落實，強化執行；總結提高，優化改進”等六方面進行總結，采取的角度就是開展工作的先後順序。這種方式優點是能完整描述整項工作的全貌，缺點是重點不突出，容易變成流水賬。
6
根據“關鍵詞”總結
黨代會、中央全會等各種重要會議，往往會提出一些新的理念，出現一些熱點詞匯。合理利用這些熱點詞匯來總結工作，既可以體現時代氣息，又可以提升文稿的高度。
例如有一次，筆者參加市政協的一個會議，市領導在講話時抓住政協的“協”這一關鍵字進行總結論述，“第一，所謂相‘協’，首要之義為協商；第二，所謂相‘協’，又有協力之義；第三，所謂相‘協’，又有協和之義；第四，所謂相‘協’，還有協同之義”。所以，經常關註黨中央的最新精神和理念，善於提煉、總結關鍵詞或字，也能開闊思路，提高總結的水平。
7
根據參與工作的主體總結
當某方面工作或者某個重大項目完成後，一般都要召開會議，總結工作，表彰先進。這種場合的總結部分，往往圍繞參與該工作的各主體來構思。
如某次抗洪搶險救災工作總結表彰會議的總結部分就采用瞭這種方法，“在整個抗洪搶險中，黨中央高度關註……；受災省區的各級黨委和政府，認真貫徹執行黨中央、國務院的方針……；人民解放軍和武警部隊堅決響應黨和人民的召喚……；人民群眾是奪取抗洪搶險勝利的主力軍和真正英雄……”，這是按參與主體總結的一個范例。
8
根據解決的問題總結
在總結工作時，針對解決的問題來歸納，往往也會取得很好的效果。
如某單位的服務部門總結工作，從解決“臉難看、事難辦、門難進”等問題出發，將工作總結為“進一步提高服務意識，盡量讓老百姓少受一點氣；進一步改進服務環境，盡量讓老百姓少跑一點路；進一步優化服務手段，盡量讓老百姓少花一點錢；進一步提升工作效率，盡量讓老百姓少排一點隊”四個方面。用這種角度來總結工作，針對性強，直接鮮明，能給人留下較深的印象。
在實際工作中，這些思路常常是根據情況有機組合的，不宜生搬硬套。總之，撰寫總結當認真收集材料，掌握總結對象的特點，嘗試從多個角度出發，把思路向四面擴散，沿著不同的方向、不同的側面思考問題，然後再進行比較分析，找出最佳的總結角度和方法。