項目管理知識:團隊動力的六個因素

近年來,通過團隊完成工作已成為許多組織的標準做法。這是真的,有幾個原因。一個原因是協同作用。一般來說,工作場所已經證明,團隊比單獨工作的個人做出更好的決定。擁有團隊的另一個原因是,在當今的高科技世界中,經理不可能像所有員工一樣瞭解;經理不能再是專傢瞭。在當今的許多領域和職業中,管理者都有專業知識遠遠超過他們的人為他們工作。在這種情況下,再也不可能告訴人們該做什麼。經理需要支持和指導員工,讓他們提出與工作相關的答案。

如果你真的希望你的團隊取得成功,並盡可能在最高水平上表現,你需要建立一個充滿活力的團隊。團隊動力是指團隊成員需要依靠其他團隊成員來完成工作或實現團隊目標的意願和能力。

為瞭建立團隊動力,以下六個因素至關重要:

  • 開放式溝通
  • 授權
  • 明確角色和責任
  • 目標明晰
  • 有效的領導者
  • 針對團隊成員和整個團隊的獎勵和問責制度

開放式溝通

考慮這個場景:一位年輕的經理將陪同他的導師,一位經驗豐富的經理,觀察一傢制造公司的高績效團隊。當他第一次走進房間時,他對他的導師說:“哦,這是一個功能失調的團隊!聽聽他們彼此爭論的方式。”老人回答說:“註意,你正在見證一個偉大的團隊。”

年輕人花瞭幾分鐘才明白經理的意思。這個團隊發生瞭沖突。成員們在改進產品的最佳方法上意見分歧很大。當存在這種摩擦時,這通常是一個很好的信號。一個對自己的任務充滿熱情的團隊是非常積極的。它有開放、誠實的溝通。這是一個團隊動力!

授權

當你賦予團隊成員權力,讓他們有權就他們正在做的工作做出決定時,你會獲得強大的團隊活力。當然,你設定瞭時間、金錢、選擇等的界限。但是,一旦你賦予團隊最終的決策權,你就會註意到一種自信、友情和力量感。無論你做什麼,確保你沒有授權那些還沒有準備好的團隊。這可能是災難性的,許多新經理都會犯這個大錯誤。他們這樣做可能是因為他們想贏得團隊的好感。確保團隊做好瞭授權的準備,否則你和組織將承受糟糕決策的後果。

明確角色和責任

你能走近你的任何一個團隊成員,讓這個人清楚地定義他在團隊中的角色和責任嗎?你能走到你的任何一個團隊成員面前,讓這個人清楚地定義每個其他團隊成員的角色和責任,包括你自己作為領導者嗎?當團隊成員能夠做到這一點時,他們知道對他們的期望以及對其他團隊成員的期望。他們也知道誰可以幫助他們完成工作。所有這些都會帶來有效的團隊動力。

目標清晰度

你管理的每個人都知道你的團隊和整個組織的目標嗎?確保他們做到瞭。理想情況下,每句話都要簡單一點。您團隊的目標陳述可以是這樣的:“我們的目標是以最低的成本為內部客戶提供準確、及時、有價值的市場數據。”。一旦你和你的團隊一起制定瞭簡單的目標陳述,確保每個人都知道並記住它。您可能希望將其張貼在顯眼的位置,始終將其列在會議議程的頂部,或將其放在內部電子郵件的簽名下方。

為什麼這很重要?清晰的組織目標使每個人都朝著同一個方向前進。它為他們提供瞭做出決定和決定行動方案的標準。

簡單的標準是他們所考慮的決定或結果是否符合目標。如果它支持目標,繼續。如果它不符合目標,停止。

  • 目標清晰有助於實現許多有價值的結果:它使您的員工能夠做出更多自己的決定
  • 需要上報給您解決的問題更少
  • 決策將更快做出
  • 您的組織將更加敏捷,使其能夠更好地快速適應變化
  • 您的組織將更有效率。

顯然,您的團隊成員將面臨支持或反對目標的情況。這些將不得不帶給你。但在他們的日常努力中,隻要將目標陳述作為指導,他們就能夠取得不受阻礙的進展。

一旦你適應並瞭解瞭你的團隊及其角色,就與團隊一起制定一個簡單明瞭的目標陳述。它將推動一個更強大、更具創業精神的團隊。

有效的領導力

閱讀以下列表。勾選當前正在執行的項目。為未檢查的項目制定行動計劃。當你能夠核對所有項目時,你就在為建立一個有效的團隊動力盡自己的一份力量。作為領導者,你應該做到以下幾點:

  • 為每個團隊成員和團隊設定明確的目標
  • 為需要幫助的人提供明確的指導
  • 分享你個人成功和錯誤的例子和經驗,以便與團隊建立聯系
  • 在與團隊的談話中強調積極的一面,而不是消極的一面
  • 持續向每個團隊成員和團隊提供積極和建設性的反饋
  • 利用小的成功建立團隊凝聚力
  • 練習你所說的
  • 通過獎勵(如有)表達您和組織的感激之情
  • 建立建設性的關系,你和團隊正朝著相同的目標共同努力
  • 通過鼓勵創造力和創新,讓變革變得更好
  • 鼓勵自力更生和自我發展
  • 鼓勵團隊成員在沖突期間表達自己的觀點,並與他們分享你的觀點
  • 幫助您的團隊瞭解其與更大組織、客戶和社區的聯系

獎勵和問責制度

建立強大團隊活力的最後一個因素是組織和管理者共同工作的責任。許多組織提倡團隊合作。你在大樓裡走動,看到海報上有一群快樂的人在一起工作和玩耍。你閱讀瞭公司的使命宣言,他們談到瞭成為最好的團隊。人們被分配到團隊中,但缺乏團隊精神。這是為什麼?這是因為組織及其管理者不要求人們對團隊工作負責,也不獎勵他們。

如果我們真的希望人們為瞭組織的共同利益而相互合作,我們就不能僅僅因為他們的個人貢獻而對他們進行評估、打分或進行績效評估。我們也必須為他們的團隊貢獻做這一切。當團隊成員明白你根據他們作為團隊成員的表現要求他們承擔責任時,他們很快就會明白團隊很重要。它勝過那些海報!你必須對獎勵系統做同樣的事情;也就是說,獎勵個人和團隊的貢獻。

一些經理聲稱,獎勵某些團隊成員比獎勵其他團隊成員要多不是一個好做法。他們說,如果你這樣做,你將永遠不會有高績效的團隊。這些經理應該看看最成功的職業運動隊。他們的團隊成員根據他們所扮演的角色或取得的成就而比其他人掙得更多。這很有效,他們的團隊動力也很強。看看許多成功和有效的工作團隊。你經常會發現團隊成員的個人收入更高,或因其個人貢獻而獲得特別獎勵。它在這些情況下有效,並且在這些團隊中也有很強的團隊活力。

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