一個腰凳引發的圓通愚人節大禮
本人昨天下午（4月2日）14：15被謊稱是圓通理賠中心的人員以丟件理賠為由，盜刷支付寶及農行信用卡共2.4萬。事發之後，本人立刻致電農行、支付寶平臺要求立刻止損，但是相關平臺工作人員反應之慢讓人心急如焚，隻好匆忙趕去農行營業廳才完成密碼修改，在這期間本人的信用卡額度一度被調高到5萬元整。就是說，如果不是因為工作地點附近就有一傢農業銀行，更大的損失難以想象，就算本人第一時間已經做瞭全面的處理！！！
年輕人的生活離不開網購，快遞丟件司空見慣（光我本人近期就丟瞭2次），為瞭給更多人以警示，本人將詳細把此次被釣魚過程放在網上，言語不連貫之處，近請見諒，畢竟現在還在案發後的黃金24小時內，發完微博還要去跟真正的圓通快遞網店溝通，心痛加緊張、冷靜有限，腦子不靈會詞不達意，請包涵。
因為截止目前還沒有本人能確定的圓通工作人員主動跟本人聯系過，丟件瞭沒有解釋和道歉，信息泄露瞭沒有任何回應，哪怕一點點。事發後第一時間，本人給圓通客服打電話反應事情原委，圓通客服竟然說這不是他們的責任，跟他們一點關系也沒有，讓本人直接走法律途徑好瞭。無論是真的圓通客服，還是騙本人的“圓通工作人員”，這樣的處理態度已經說明瞭一切。事情原委如下：
2018年3月28號，本人在網易考拉網上買瞭一個腰凳（用來送給本人要生產的閨蜜，話說她現在正在生產過程中，希望一切順利），商傢通過圓通快遞發出。網易考拉網顯示2018年3月29號圓通的快遞已簽收。
但本人沒收到快遞，沒有收到的意思是沒有接到派送電話也沒有收到派送短信，遂聯系派件的圓通快遞員。派件的圓通快遞員說他也不確定是否發出瞭，查詢後給本人答復，本著互相理解的心態，本人聯系瞭商傢（在這裡要給商傢一個贊，一直幫助本人推動那死推不動的圓通快遞）後就耐心等著，但圓通快遞員之後一直沒有給本人任何答復。直到一位聲稱是圓通理賠中心的工作人員在2018年4月1號下午兩點左右電話聯系本人，讓本人加客服微信申請退款。截止目前有關圓通理賠中心人員的4月1日通知我理賠的電話記錄不知道為什麼全部消失瞭！！這就是我的愚人節？？？但是發給本人客戶微信的短信還留著，“理賠”人員的微信記錄如下：
可能會有網友表示，這麼奇怪的號碼不會懷疑嗎？本人當時有過懷疑，但是快遞人員的手機號不是派送所在地的遇到過不止一次，外來務工者從事快遞業非常正常，加上真的圓通快遞員沒有再聯系本人，而假圓通人員在時間上、快遞信息的事實上均是準確的，我就相信瞭這個真的是圓通理賠的。並且，可以推測圓通快遞將本人的信息泄露出去瞭。這段時間本人每天要收2-3個快遞，別傢都沒出事，就圓通有問題，並且截止此刻，本人依然不能確定那個說自己是圓通理賠中心的人究竟是不是真的圓通員工，圓通沒有要幫助我查詢這個電話，報案派出所也沒有要幫我鎖定這個號碼。
聲稱是圓通理賠人員推送的微信號中收到瞭快遞退款的鏈接，並於2018年4月2號發給本人男友，讓本人男友申請退款。他點開鏈接提示內容無法顯示，
隨後接到聲稱是圓通快遞員的電話，讓本人男友加其財務微信，掃描財務微信發來的支付寶二維碼申請退款。
本人男友用支付寶掃描後，在未輸入密碼和指紋的前提下，直接從本人男友支付寶轉出9000元到北京暢遊時代數碼技術有限公司。本人後續在網絡上查詢“北京暢遊時代數碼技術有限公司”，發現這個公司並不是第一次被人搜索為詐騙收款公司。而本人男友在支付寶app中申訴對該公司賬戶進行處理，支付寶app給出的處理結果是該公司沒有問題。
如果繼續這樣下去，這個收款公司還會繼續以這種方式收款騙錢。本人不是第一個，也不是最後一個。希望，支付寶可以查清該公司的問題。
隨後“圓通理賠中心”人員以返還9000元為由，讓本人男友提供農業銀行信用卡的短信驗證碼（短信驗證碼是通過獲取支付寶綁定的銀行卡信息得到相應銀行卡信息，並在9000元轉賬成功後，通過網絡銀行進行後臺操作）。並在本人男友提供後，轉走信用卡可透支的最大額度15000元。
整個過程如上，本人及男友確實有不查的責任，驗證碼這種東西怎麼能說要就提供呢，但是作為每天靠著支付寶交易生活的年輕人，在看到二維碼上“支”的字眼，警惕性就蕩然無存瞭，為瞭想要轉回9000元，一時昏頭瞬間就上當瞭。
本人有責任，事後也一直在反思，為什麼本人要加那個理賠人員的微信？假如時光倒流本人還會加嗎？答案是肯定的，因為本人確實丟件瞭，在等待後續反饋，一個電話打來為什麼要去懷疑他不是真的呢？微信加瞭，顯示本人的訂單信息，本人要怎麼去懷疑呢？之前也遇到過丟快遞件，別傢快遞公司確實是加瞭財務微信完成賠款流程的。在沒有遇到可疑信息時，本人沒法主動去查詢圓通是不是有個確切的叫理賠中心的機構以及理賠中心有沒有這個人，電話是多少？畢竟是人傢給我錢啊，我多想什麼？昨天下午在報案時，那個“圓通理賠中心”的電話還是打得通，甚至說瞭信息泄露很正常啊，本人錄音瞭，但是錄音有什麼用？報案的時候沒有人問本人這個信息，也沒有要監控號碼，眼看著24小時黃金時間的流失，除瞭無助，還是無助。
剛剛（4月3日10：00），本人男友終於聯系到支付寶客服經理。客服經理根據事情經過給出兩點建議，一是該筆支出不是本人操作，屬於盜刷行為；二是本人男友的支付寶在支付寶賬戶安全險保護期內，已經根據他的保險賠付申請進行保險公司認證理賠過程。雖然整個溝通過程，經過三次支付寶客服人員才聯系到客服經理，但客服經理對事件的分析及目前的處理結果還是比較積極主動，相對於圓通快遞客服的不作為和任事件發展要更有擔當和責任心。
本人錯瞭嗎？錯瞭，求助瞭嗎，求瞭，該做的，能做的，都做瞭，然後呢？等待支付寶保險賠付結果，希望能順利獲得賠付。
省吃儉用，平時扣扣索索，搶優惠券，關註優惠節，最後全為騙子做嫁衣，我活該，自己打臉。但是我氣憤啊，現在都可以想象到他們的嘴臉：哇，一個打電話，一個轉賬戶，一個加微信，夥伴們分工合作，效率賊高，他們（某通等）怎麼能趕超？今天生意不錯，明天繼續，兄弟們！
紮克伯格的數據泄露醜聞在昨天以前對我而言隻是熱度新聞，昨天之後，它切實的傷害到瞭我的生活，讓我感受到瞭它的可怕。