據上海經信委微信公眾號4月16日消息，上海經信委發佈《上海市工業企業復工復產疫情防控指引（第一版）》。
首批批準666傢重點企業主要以運行保障類，連續生產作業類，防疫物資保障類，經濟支撐類，功能保障類！
在這666傢“白名單”中，有30多傢化工企業，其中，高橋石化、巴斯夫、賽科石化等企業在列。
666傢重點企業在中國產業經濟中屬於非常重要的關鍵環節。化工行業作為我國支柱產業之一，總產值占我國GDP12%以上，隨著工業互聯網快速發展，數字化轉型，以及作為“十四五”規劃當中的關鍵詞——雙碳，已然成為化工行業高質量發展的密鑰，企業“化繭成蝶”的必備條件。
佩信集團深入研究我國化工行業的現狀、低碳轉型所面臨的機遇和挑戰，並結合領先企業的案例實踐，以期為化工企業的提質增效發展提供參考。
國外能源化工企業中，以BP、殼牌、道達爾、巴斯夫等為代表的歐洲能源化工企業，以埃克森美孚、雪佛龍等為代表的北美能源化工企業，在應對全球能源轉型的相關戰略展開探索。
國內能源化工企業中，重點分析以中石化、中石油、延長石油為代表的石油化工企業，及山東能源、陜煤化集團等部分煤化工企業，在低碳轉型發展方面的戰略佈局作出的有益探索。
· 歐洲能源化工企業轉型發展的舉措
歐洲能源化工企業認為“電氣化”和“去碳化”是未來能源發展方向，對於傳統主要油氣業務將逐年減少，加大對可再生能源投資力度，並將向綜合能源供應商轉型。
歐洲能源化工公司針對既有石化業務計劃采用更多的天然氣等低碳化工原料生產化學品，減少通過原油對傳統油品的生產，從而降低公司產品碳排放強度。
歐洲大型能源化工企業在低碳戰略目標設定、投資計劃、組織機構調整和績效考核等方面都有較為系統的安排，整體路徑規劃清晰。多傢歐洲公司已然重塑業務架構，將天然氣與可再生能源設立為獨立業務單元。
· 美國能源化工企業轉型發展的舉措
美國能源化工企業轉型堅持“去碳化”戰略，通過佈局CCUS技術和外購綠電等措施實現傳統油氣業務減碳。重視新興能源開發，積極在地熱能及生物質等領域探索。
針對未來CCUS、生物質能源等關鍵技術也公佈瞭部分投資計劃。例如埃克森美孚承諾將在2025年前對CCUS業務投資30億美元，約占總投資支出的3%~4%，並宣佈成立碳捕獲專業技術部門。
· 國內大型能源化工企業的轉型情況
總體保持瞭對現有業務的戰略重心，並積極延伸產業鏈實現“減油增化”。國內石化企業認為我國對油氣還有較大需求潛力，未來短期內仍將保持對石油、天然氣的產業發展重心。夯實油氣資源基礎，做強做優煉油產業鏈和化工業務還是重中之重，並針對煉油化工加大“減油增化”力度，著重向下遊發展高端化學品和新材料。
積極謀劃低碳轉型，在氫能、新能源、CCUS等低碳業務領域加快佈局探索。
佩信集團行業研究院基於對眾多化工行業調研顯示，化工行業面臨的挑戰包括：招聘難、用工成本高；安全與合規管理壓力大；標準化程度不足，數字化基礎薄弱；盈利難度增強。
在新時代的社會經濟環境下，化工行業正面臨更加紛繁復雜的機遇與挑戰，必須主動擁抱變化、不斷創新技術和模式、靈活調整產品組合與運營、加快轉型升級步伐。
從數字化方面來說，化工企業需要推進數字化轉型要整體規劃、分佈實施，化工企業的數字化是全面的數字化，需要考慮企業經營管理活動的全過程、全范圍、全層級。
企業數字化轉型要服務於企業的整體戰略。化工行業在數字時代要實現敏捷高效、綠色低碳發展，應對外部環境的不斷變化，需要通過組織、技術、業務等方面的轉型實現企業可持續發展。
從組織方面看，化工行業受上下遊影響業務量波動大，市場需求不斷變化，需要更靈活敏捷的組織，並及時對業務進行調整。需要培養既深刻瞭解企業生產工藝、流程等業務，又具備數字化運營經驗的復合型人員。
敏捷組織的轉型“利器” 需要回歸業務場景，重新定義並激活“核心經營單元”。構建敏捷組織的基礎單元是什麼？佩信集團認為，在調整企業戰略與業務模式的同時，還需審視和重新定義組織中的“核心經營單元”。回答一系列基本問題：我們的客戶是誰？向客戶提供什麼產品？服務客戶的真實場景是什麼？場景中包含瞭哪些核心環節？隻有在新的業務場景下準確定位組織的核心經營單元，才能作為敏捷組織的出發點，延展設計出完整的組織藍圖。
據麥肯錫研究，提升組織敏捷度並以客戶為中心是全球工業正在經歷的四大轉變之一。
▲全球工業正在經歷的持久轉變
組織敏捷性對於企業成功至關重要。打造敏捷員工隊伍，需要人力資源管理者自身具有敏捷知識與設計思維能力，幫助組織迅速地建立高效跨部門團隊，為內外客戶即時提供人力資源解決方案。
在疫情影響下，很多化工企業面臨崗位調整、組織優化、機構裁撤等問題。化工行業在加快員工隊伍重組，精簡業務流程，加強技術革新，實現降本增效和轉型升級。而外包提供瞭正確應對多變商業環境的靈活性，是將敏捷性引入到組織運營和管理中的一種有效方法。
外包是指在組織外部尋找資源來完成組織內部工作，一般是將內部某項非核心的、輔助性的功能或業務外包給外部專業機構來完成，從而提高效率、降低成本，最大限度地發揮企業自身核心優勢。有研究認為，當組織把其他任務交付於更專業的供應商，能夠專註於核心業務時，可以提升高達50%的業務流程水平。
企業可通過外包的方式打破人力資源的生態邊界，獲得組織靈活性和敏捷性，以此提升經濟效益、推動科技創新、提高抗風險能力，獲取真正的戰略競爭優勢。
例如，佩信集團為化工企業提供人力資源外包服務。在佩信服務的化工行業崗位中，普通操作工、技術工、包裝分揀叉車工、訂單跟蹤員、實驗室輔助、人事行政、采購等崗位已很成熟，EHS工程師、化學工藝工程師、質檢、實驗室分析、銷售等崗位也在不斷拓展中。
▲化工行業崗位外包拓展趨勢
作為勞動密集型行業，提升人員效率、優化人員成本一直是化工企業的重點。隨著人工成本的不斷上升以及技術、模式的不斷創新，新的彈性用工模式應運而生。
基於客戶業務服務需要，佩信集團還可為客戶定制駐場管理服務，駐場團隊依托信息化軟件平臺對現場業務流程進行輔助管理，提升客戶業績表現。
隨著在化工行業服務經驗的積累，佩信開始推出業務流程外包（Business Process Outsourcing，簡稱BPO）服務。BPO是以業務結果交付為導向，整合人力資源、業務流程、技術、系統、工具設備、原材料供應商等資源，提供從業務咨詢、科技創新、人員管理到業務流程運作管理的全業務流程外包服務。
▲BPO的主要服務內容
BPO服務中，人力資源外包服務仍是基礎，但其業務核心是以流程為驅動幫助企業提供數字化系統為基礎的業務流程管理，幫助企業改進客戶服務，提高工作效率。
佩信集團目前正在與許多化工客戶進行全方位合作，在業務流程方面深度整合，價值共創，形成基於信任的戰略夥伴關系。
某國際化工集團在全球擁有約10萬+名員工，產品分屬化學品、材料、工業解決方案、表面處理技術等業務領域。其在大中華區有二十多個全資子公司，多個生產基地，近萬名員工。旗下某子公司需要整合供應商，對外包員工進行轉移，開展整體人員外包，並提供更優質的服務、更合規的操作，實現降本增效以及更精準的能效管理。
佩信集團為該客戶提供一站式的人力資源及業務流程外包運營服務，其中在人力資源外包服務，服務內容包括人員招聘、培訓、薪資發放與社保繳納、現場輔助管理、員工關系等。
隨著行業服務的深入，對客戶業務的進一步瞭解，以及自身專業的咨詢、科技創新能力，客戶希望以結果為導向的業務流程外包合作模式，雙方以生產的業務量為結算標準，實現利潤和效率最大化。
在外包實施過程中，佩信集團組建瞭包括項目經理、項目駐場、招聘、客服、法務等成員在內的服務工作組，對團隊成員設置瞭清晰的績效考核指標。
項目經理負責團隊建立、運營管理、風險管控、報表匯報、績效評估、服務提升、質量管控等工作，項目駐場負責合同簽署、人事服務、薪資管理、應急處理、EHS管理、人才保留等工作，周邊項目協調員負責人才招募與儲備、業務轉換準備，基於社保、商保、法務、招聘等專員基於集團共享服務系統提供專業服務，讓服務運營更加高效。
為瞭更好地提升服務質量，佩信集團對各大服務模塊建立瞭標準的服務流程，建立瞭服務水平協議質量控制體系，如對其中的薪資服務、社保福利、政策咨詢等人力資源服務的及時性、準確性、專業性提出明確的服務水平，主動承諾、主動接受客戶監督。
此外，每月還提供服務質量報告、每季度調研客戶滿意度、開放服務熱線等措施持續改進服務。
通過佩信集團的人力資源外包服務，助力該國際化工集團整體成本下降約10%，離職率降低至8%，轉移成功率達85%，期間無任何員工糾紛，獲得瞭客戶高度評價。
疫情加速瞭數字化的轉型，而數字化時代對企業的靈活創新能力要求越來越高，組織需要不斷迭代優化。疫情前，降低勞動力成本、提升生產效率、確保全流程質量穩定是很多化工企業的主要目標。疫情後，強化生產運營體系的抗風險能力，確保組織能夠從容應對沖擊逐漸成為首要目標。
未來的宏觀商業環境將面臨更大的不確定性，企業增強組織韌性、打造敏捷團隊至關重要。化工企業需要對核心業務領域和支持性職能采取不同的管理策略。未來的化工業將是一個敏捷開放、融入生態並以數字系統驅動的支柱型行業。
道阻且長，行則將至，行而不輟，未來可期。中國正處於發展的十字路口，雖然前路充滿曲折，但相信擁抱變化的化工企業隻要找到自身競爭優勢與中國發展目標的結合點，一定能走上復蘇與繁榮的陽光大道，實現包容性、可持續增長。