今年上半年，北京市許多零售商收縮實體規模，多數購物中心在不同程度上面臨著租戶退租、項目空置率提升的問題。在空置率居高不下的商業中心和臨街商鋪，部分房東開始降低租金，部分商鋪租金已經降低瞭30％，仍難招徠商戶。
而近期，北京市商業氛圍有所恢復，但一些商場和商傢仍然未走出疫情的影響，有一些商鋪出現經營困難，開始打折促銷甩貨準備撤店，也有一些店鋪已經關門停業，貼上瞭招租的海報。
熱鬧褪去，適者生存
當下社會的實體店，作為物品最直接真實的展示平臺，所帶給客戶的體驗感雖好，但相應的房租、人力、能源成本又是其必須面臨的考驗。原本受到電商的沖擊，實體店的生意就不如從前，這次又被疫情“打擊”，迎來關店潮。大幅限制瞭零售品牌的擴張步伐和業主方的調改計劃。在現金流壓力下，為瞭不成為明日黃花，許多零售商均有計劃關閉經營表現欠佳的門店，以期壓縮成本、渡過難關，用盡本事，也想要“活下去”。
沙裡淘金，“疫”後重生
然而市場的選擇不意味著實體店的消亡，而是為瞭還原更健康的經濟生態。隨著自動化、大數據、人工智能等技術手段的不斷革新，未來在娛樂、生活等日常消費場景中，服務員、導購員和收銀員的身影將越來越少見，“無人經濟”將成為不可忽視的經濟單元。在今年的疫情期間，無人零售比起傳統零售也有著更安全的優勢，切斷瞭人與人當面接觸的安全隱患。
經歷瞭這次的事件後，很多實體店主都會更加註重線上、線下的結合。同時，借助無人經濟等新興產業，想必會成為實體店發展的新的重要方向，踩準賽道，在技術創新和商業模式上不斷探索，才能在綜合競爭力上不斷提高。
引領“味”來，“啡”同尋常
在上海的中山公園龍之夢購物中心門口，有這麼一臺COFE+機器人咖啡亭，消費者在其面前，隻需掃碼點餐付費即可。下單後，透明倉裡的機器人懸臂開始現場研磨、萃取、攪拌、打奶花、加料、扣蓋，全程隻需30秒到1分鐘，一杯香濃的現磨咖啡便做好瞭。無論是上班匆匆而過的白領，還是附近散步的居民，出於好奇，很多人都忍不住停步在這臺機器咖啡廳面前，點上一杯咖啡。
“COFE+機器人咖啡亭的誕生，就是對傳統咖啡店的進化與顛覆。”上海氦豚機器人科技有限公司負責人接受采訪說道，“該設備全封閉無菌無塵，智能化高溫消毒清潔，全程自動化作業，24小時全天候無人值守營業，無需人員值守。非接觸0傳染，低至9.9-14.9元一大杯咖啡的價格超實惠。”
通過機器人的制作，確保瞭口味更穩定更恒一，而且占地面積小至2.5平方米，設點方便，能快捷無障礙得觸達消費人群。傳統的人工咖啡店，除瞭人員費用之外，還要支付高昂的店鋪租金、損耗費用，成本已是天價，加之服務人員的參差不齊，人工服務不可避免的失誤等，維持店鋪困難重重。而COFE+的出現則一舉打破瞭傳統人工咖啡店的種種弊端，擁有低成本、低能耗、高質量服務的巨大優勢。
疫情為實體商業轉型按下瞭快進鍵”，機會與挑戰並存，充分瞭解瞬息萬變的市場趨勢，積極調整發展策略，方能渡過時艱，在後疫情時代的市場新格局中占據有利地位。