年服務健身群眾超過150萬,濟南奧體中心的“四字箴言”

四面荷花三面柳,一城山色半城湖。

提起山東,人們可能會想到“豪爽”、“不羈”等關鍵詞,而提到濟南,印象中或許會出現“溫婉”。

的確,“傢傢泉水、戶戶垂柳”的景色,讓濟南這座城市,多瞭一份流淌在泉水中的溫柔細膩。

如果在濟南選出一個兼具“豪放”而又“細膩”的地標,“濟南奧體中心”的名字便躍然紙上。

作為濟南市全民健身重要載體,奧體中心每年舉辦國內外體育賽事及活動百餘項,服務健身群眾超過150萬人次,先後獲評“國傢級體育產業示范單位”、“全國群眾體育先進單位”等榮譽稱號,其背後離不開“四字箴言”。

濟南奧體中心(圖源:新華網)

“東荷西柳“的外觀設計,讓人一眼驚艷。

濟南奧體中心結合地形地勢,在西場區佈置體育場,東場區佈置體育館、遊泳館、網球館等,總建築面積約35萬平方米。

西區的體育場,以濟南的“市樹”——柳樹為主題,將垂柳柔美飄逸的形態固化為建築語言,動中取靜,富含韻律變化美感。

東區的體育館、遊泳館、網球館,以濟南的“市花”——荷花為主題,由下向上形成花瓣狀層疊的形態,寓意向陽而生的勃勃生機。

濟南奧體中心充分結合當地特色,以“荷花”、“柳樹”為視覺元素,形成瞭“東荷西柳”氣勢恢弘的建築景觀。

外觀是場館吸引市民群眾、外地遊客的“第一印象”,對於大型體育場館而言,如何將當地人文習俗和建築美學融合,成為建造之前的重點考量。

東荷西柳,美不勝收

體育“惠”民的關鍵在於服務細節的落實程度。

按照“設施完善、運轉正常、佈局合理、整潔優美,溫度適宜”的服務目標,濟南奧體中心積極完善場館內外健身設施,豐富全民健身項目種類,堅持低免開放的經營策略。

“奧體中心日常免費低價開放力度不斷加大,各室內項目普遍低於市場價,平均每周低價開放84小時以上,除春節外全年無休;室外籃球、籠式足球場、西柳體育場跑道、空中健身跑道、室外羽毛球、室外乒乓球、健身路徑全部免費開放。在原有免費低價開放的基礎上,部分項目對學生實行優惠價,對老年人、殘疾人等實行半價優惠,對我省持有“山東惠才卡”和“泉城人才服務金卡”的高層次人才免費開放。”濟南奧體中心相關負責人表示。

圖源:濟南奧體中心公眾號

近年來,濟南奧體中心停車資源緊張的問題逐漸顯露,特別是在高峰時段,個別車輛無序停放、交通擁堵的情況時有發生。

為此,在經過專項研究、多部門溝通協作後,濟南奧體中心著手實施停車場升級改造工作,對13個停車場和1個臨時停車場進行改造。

在停車收費方面,則進一步突出公益屬性,持卡(券)健身市民免費停車3小時,網球、羽毛球、乒乓球項目一次限免2輛車,其他項目一次限免1輛車。

如今奧體中心正式停車位約2000個,臨時停車位600餘個,有效解決瞭群眾停車不方便的難題。

正是在諸如此類的細節處下功夫,濟南奧體中心用行動踐行“體育惠民、服務親民”這一宗旨,利用低價免費高質量的健身服務促進全民健身,消費體驗的精細管控滿足不同層次人群的運動需求。

濟南奧體中心

上至重大賽事,下達群眾活動,“全”的背後是面面俱到。

作為第十一屆全運會的主賽場,濟南奧體中心承擔瞭開閉幕式及田徑、體操、蹦床、遊泳、跳水、網球等比賽。

2019年國際泳聯遊泳世界杯(FINA Swimming World Cup)在濟南奧體中心遊泳館舉行,吸引瞭20個國傢和地區的229名運動員參賽,這也是濟南舉辦的高級別單項體育賽事。

另外,作為山東泰山足球俱樂部的主場,濟南奧體中心體育場吸引瞭大批擁躉前來觀看比賽,而豐富的商演活動滿足瞭不同人群的多元化消費需求。

圖源:濟南奧體中心公眾號

不止於承擔國內外重大賽事,濟南奧體中心還以群眾日益增長的體育文化需求為核心,不斷創新形式、豐富內容,舉辦瞭眾多高質量、貼地氣的群眾健身活動。

奧體中心開展過以“樂享健身、分享閱讀、共享健康”為主題的全民健身月系列活動;設置過免費健身開放、科學健身指導、國民體質監測、健身大講堂、體育彩票刮刮樂公益大派送等體育惠民項目。

另外還積極采用“線上+線下”的模式,線上開展過“奧體創意跑”和“一分鐘投籃”等活動,線下安排瞭場館免費體驗活動,體驗券為線上領取、線下體驗,以微信公眾號為載體發放。

賽事活動是催化劑,不僅促進提升公共體育服務水平,也為體育與旅遊、文化、康養等領域深度融合打開瞭空間,但大型體育場館需要充分考慮賽後利用等因素,通過場館建設及賽後運營,提升場館資源利用率,保障“平戰兩用”的落實到位。

圖源:濟南奧體中心公眾號

新技術、新模式的加持,讓場館運營遊刃有餘。

濟南奧體中心在發展過程中,積極采用大數據、移動互聯網、5G等創新技術,打造“線上+線下”融合的智慧運營體系:

通過線上微信公眾號、小程序等,為市民群眾提供訂場購票、辦卡充值、領取優惠券、地圖導航等功能,實現“運動生活不費心,動動手指就搞定”;

線下通過智能化一體機、閘機等,為群眾構建極速進出場的消費體驗,而場館工作人員可以通過數據大屏等設備,輕松掌握場館運動人數、場地坪效數據、經營情況數據等。

濟南奧體中心小程序

另方面,在全民健身基礎上,濟南奧體中心探索出一套“運行+運營”的場館管理新模式,形成餐飲休閑、汽車銷售、商業零售、商務辦公4類優勢業態,走上瞭可持續發展之路。

奧體中心目前入駐商戶超過160傢,租賃面積6萬餘平方米,是濟南東部片區重要的商業區域,並在2020年獲評為體育場館型體育服務綜合體。

XPORTS作為濟南奧體中心的技術提供方,為其打造基於物聯網、移動互聯網等技術的“智慧場館”系統,助力奧體中心在運營、管理和服務層面實現高質量發展,攜手為濟南市全民健身、體育強市目標作出貢獻。

濟南奧體中心

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