火鍋店門頭設計重要嗎?被忽略的門頭戰略。

當問起火鍋創業者:如何看待門頭的設計?

他們的回答是這樣:

“門頭隻是顧客進店的入口”;

“門頭是裝修設計中最簡單的環節,設計門頭廣告公司都免費”;

“門頭是花裡胡哨的假把戲,做火鍋味道才是第一”。

作為餐飲創業者的你,是否也抱有這樣的想法,那麼請花5分鐘看完整篇文章!

近年來,火鍋市場全面進入專業化時代,同行學習,高手過招,低價走位,致使許多小白被淘汰出局。我見過火鍋店最短生命周期不到一月,也有連試營業都難挺過的。火鍋店平均壽命為450天,但大多數倒在8個月與2年左右。

店鋪倒閉的原因很多:

位置差、味道差、服務差、衛生條件差、菜品沒特色、不懂管理、不會營銷、客單價高、房租高……以上問題是大多數人都能看到和想到的,今天我們將談一談火鍋店常被忽略而又非常重要的一個細節——門頭。

一、火鍋店的門頭通病

病例一: “曲高和寡”難以辨識

一些火鍋店老板盲目追求設計感,要求高尚、高端、文化范,國際范,實際效果事與願違!

有些火鍋店鋪會使用生僻字、繁體字,英文等,導致顧客認不出,記不住。而一些個性化,藝術化的字體更是讓人摸不著頭腦。

給火鍋店取名跟給人取名一樣的道理,如果取成大多數人都不認識的字,別說口碑相傳,連顧客路過門口都不敢進店消費。

亦或,顧客喜歡你的菜品,想把你的店鋪推薦給朋友,由於不認識或記不住店招上的生僻字,又何談推薦?

所以,店鋪取名不要盲目追求高大上,簡單明瞭的呈現火鍋店名,讓顧客能夠輕松記住才是重點!

病例二:“東施效顰”盲目自嗨

一些火鍋小白給店鋪取名時,會效仿某些餐飲大品牌,如:肯德基、麥當勞、鄉村基、德克士,這些品牌都有共同特點——門頭隻有品牌的Logo。

新品牌的火鍋店,如果隻強調品牌而忽略品類,很難讓顧客識別和接受,當顧客需要猜你買什麼的時候,結局可想而知!

學大牌的兩種病癥:

(1)有品牌無品類

這樣的門頭就是“東施效顰”,盲目自嗨!

(2)過度創意,無厘頭

“創意”一詞屬於褒義詞,但是前面加上“過度”二字意思就相反瞭。一些火鍋店在取名問題上就會過度追求創意,在名字上故弄玄虛,當你的創意不被顧客理解,甚至無厘頭時,不是在吸引顧客,而是拒絕顧客。

舉個例子,我看到一個奇葩的火鍋品牌“牛不比”清真火鍋。火鍋店老板會自認創意滿滿,而從顧客角度是難以理解的。

病例三:跟風抄襲

品牌設計的重點不是盲目跟風,誰火就模仿誰,而是靠自己塑造!

常言道:第一個創造的是天才,第一個模仿的是人才,後面模仿的是庸才。

在競爭激烈的火鍋市場上,要想長久發展,我們就需要塑造自己品牌和品類的差異化。

優質的品牌,展示給消費者的每一個細節都是通過精心設計和策劃過的,你抄襲得瞭門頭,卻抄襲不瞭設計的底層邏輯,最後把自己搞得四不像,得不償失。

以小郡肝串串香為例:2016年是小郡肝串串香爆發初期,當鋼五區小郡肝走紅成都後,各大餐飲公司爭相模仿,於是市面上出現五花八門的鋼管廠小郡肝:鋼管廠正門小郡肝、鋼管廠後門小郡肝、鋼管廠側面小郡肝、鋼管廠58區小郡肝……不得不佩服模仿者的腦洞。

小郡肝串串店如狂風暴雨般,一夜間席卷大江南北。因為小郡肝加盟品牌魚龍混雜,投資人分不清誰真誰假,加盟錯瞭就掉坑裡,山寨店最終葬送瞭小郡肝這個品類。

當然也有山寨成功的案例,也隻是極小的個例。

所以,我們要認清門頭的意義,它是給顧客看的,便於顧客識別和選擇。一個好的門能夠在顧客進店消費的黃金三秒發揮重要作用。

門頭不是顧客進店的普通通道,而是火鍋店老板的營銷戰術支撐。

二、為什麼說門頭是營銷戰術支撐?

門頭是引導顧客進入店內的第一橋梁。火鍋店性質屬於社區型服務,一條街道或一個商圈會有許多競爭對手,而一個好的門頭會直接影響店鋪曝光率和顧客進店率。

我們會經常看到,同樣的地段,同樣的品類,有的火鍋店生意爆棚,有的火鍋店冷冷清清,為什麼?

原因很多:價格高低、味道優劣、服務差異……

但是許多老板會忽略門頭的重要性。

開火鍋店,我們必須理解生意的底層邏輯:

曝光率+進店率=營業額

曝光的方式很多,最經濟實惠、最重要的一環就是門頭。

什麼叫曝光率呢?

曝光率就是店鋪在單位時間內展示的次數。

例如:一個小時內,店外路過100人,有20人看到火鍋店門頭,所以曝光率就是20%。

門頭就像人臉,一張漂亮的臉蛋自帶曝光度和回頭率,所以,門頭=曝光率。

什麼是進店率?

進店率是指單位時間內,門頭曝光量與進店客流量的比例。

例如:一小時內有100人看瞭門頭,進店的有25人,進店率就是25%。

所以,門頭曝光率越高,客戶進店率就越高,曝光率+進店率就是店鋪提升營業額的兩大神器。對於無曝光率,被路人忽略的店鋪就是浪費資源。

在激烈的火鍋市場競爭下,對於初創者,不具備雄厚的經濟實力,經不起價格戰和重金營銷,那麼可以從店鋪的細節入手,門頭就是常被忽略的而又重要的細節,用心設計的門頭會為你帶來大量客流。

三、如何做出好門頭?

常見的盈利門頭需要左右兼顧:左腦功能性+右腦藝術性

(一)功能性規劃

什麼是功能性?簡而言之:讓人知道我是誰。簡單、明瞭、準確地表達店鋪的功能,根據顧客左腦理性消費的原因,梳理規劃消費指向。

功能性規劃需要註意三個原則:

(1) 品牌名需銜接品類

很多人給火鍋店取名都是自娛自樂,自認為有文化有水平,取的品牌名跟火鍋品類八竿子打不著。

取名時得讓品牌名與品類銜接,有可視化的東西呈現在顧客眼前,口口相傳,深入記憶!

比如:火鍋品牌名“爸爸炒料”,品類“牛排老火鍋”。從品牌名而言,爸爸是一個負責、保護、堅強的形象代表,是可視化的人物,炒料是基於品類提出的特色。“牛排老火鍋”是區別於鴨腸火鍋、毛肚火鍋、腰片火鍋開發的新品類,為火鍋市場差異化的表現形式。

(2)slogan+信任狀

Slogan就是品牌的口號,也是廣告語。考量廣告語是否準確有效的標準是:競爭對手恨不恨、顧客傳不傳、員工說不說。

信任狀就是自我證明,通過一句slogan刺激顧客進店消費。

任何火鍋品牌要想提升銷量都得有信任狀支撐,通過最直觀的方式展示你的好,讓消費者在1秒內相信你是最優質的,而不是浮誇吹噓。

比如:潮汕牛肉火鍋內設明檔,slogan是“不鮮不火鍋,不牛不潮汕!”信任狀“鮮活好牛肉”。火鍋食材以凍貨居多,而鮮牛肉的廣告語讓同行恨得牙癢癢,同時讓顧客傳播“他們傢牛肉每天都是鮮香的,而且不同部位肉單獨成菜。”

(3)好菜好材看得見

食材的品質也會成為食客關註的焦點,老板隻會自賣自誇食材多好多新鮮,這樣很難取得顧客信任,最簡單的辦法是讓顧客看得見,方式有兩種:

一是門口設明廚;

二是C位展示招牌菜。

火鍋店運營不僅要在口味、裝修、菜品、服務方面升級,更要在廚房上做文章,一些老板總是遮遮掩掩,害怕顧客看到廚房的操作流程,害怕顧客感覺廚房臟亂差,越是害怕的地方越應該提升整改。

廚房升級流程:從臟亂差到幹凈衛生整潔、從幹凈衛生到明廚亮灶,從明廚亮炤到門口櫥窗明檔。

產品制作流程從看不見到看得見,再從能看得見到主動讓你看,以此增加產品價值,提升信任度,從而帶動品牌價值。

一個好門頭抵過100句解釋和營銷,記住下面這個自我介紹公式:

品牌名+品類名+為什麼找我=我是誰

(二)門頭的藝術設計

一款好的門頭設計能夠刺激消費需求!

規劃好左腦的功能性後再兼顧右腦的藝術表達。好的藝術設計能夠與消費者產生共鳴,促使顧客感官愉悅,刺激顧客產生感性消費。前提是前期的功能性符合顧客的口味、視覺、價值和理念,藝術性實則是刺激顧客消費的一種心理!

用唯物辯證法解釋,內因是事物發展的根據,外因是事物發展的條件,外因通過內因起作用。對於陌生顧客而言,門頭是否吸引人這個外因直接決定是否走進門店瞭解產品和味道。

若外在提升不瞭顧客的興趣,那麼更不想瞭解產品的內在,所以在藝術設計層面,大傢需要註意三點:

(1)LOGO具有記憶性

圖形始終比文字更容易記憶!

Logo就是代表某個品牌的符號,具有簡潔明瞭,在設計上需要把握幾個原則:

1. 視覺上“一語雙關”

將兩張圖片、兩張意象巧妙結合,合二為一。

舉例:九宮格火鍋Logo是九宮格火鍋盆+字體的組合,它將火鍋器具與文字的巧妙結合,簡單易懂。

2.個性化一點

不跟風、差異化,就要考慮個性化問題瞭。設計必須具備某種獨一無二的辨識度。看看鄧倫火鍋店——“火社”的Logo,實際上就是他本人的頭像極富個性化。

圖形是穿著西裝垂眸的鄧倫加上MR DENG構成,突顯鄧論個人品牌效應,貼合粉絲們的喜愛。下面是火社兩字加英文FIREROOM,火社讓人很快聯想到火鍋店,簡練、大氣、標識度很高。更容易註冊商標。總體來講,個人覺的還是做的比較好得logo設計。

3. 用色上嚴格把關

配色太重要瞭,這可不僅僅是表面文章,色彩能夠影響情緒,色彩關乎到Logo的意義,以及Logo傳達的理念。有的時候客戶會限定使用的顏色,而有的時候允許你自由探索。

通過配色,吸引你的註意,然後將自己帶入這片風景中,美妙的插畫給予瀏覽者更多的體驗。

小結:

火鍋店的門頭設計不是天馬行空的誇張創意,也不是讓普通人捉摸不透的高端藝術品,它是兼顧心理學、功能性和藝術性的符號,是吸引自然流量的窗口!

結合上述,大傢也可以觀照一下自己的門頭是否合格吧!


文章來源:公眾號【火鍋店運營】hgyy1680

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